常见问题

提供韩国高速巴士与城际巴士的实时运行信息、余票、票价、客运站信息等。基于韩国国土交通部 TAGO 公共数据，可信度较高。

完全免费。无需注册或登录即可即时查询全部信息，不会收取任何费用。

无需下载 App，可在手机、平板、电脑等各种设备的浏览器中以优化的界面使用。添加到主屏幕后可像 App 一样方便使用。

不需要。为减少冗余流程，我们移除了注册功能。访问后即可立即查找所需的巴士信息。

为保护隐私，搜索记录仅以临时形式保存在您的设备（浏览器）中，不存储在服务器。清除浏览器 Cookie/缓存时记录会一并消失。

支持。为减轻视觉疲劳，会根据系统设置自动应用深色模式，夜间出行也能舒适查看信息。

目前本服务仅提供信息查询，不提供支付和订票功能。请通过 Tmoney GO、Kobus、Bustago 等官方订票渠道办理。

不同。高速巴士主要使用 Tmoney GO 或 Kobus，城际巴士主要使用 Bustago 或城际巴士综合订票系统。最近 Tmoney GO 也支持部分综合查询。

可以，在客运站售票窗口或自助售票机均可购买。但节假日及周末黄金时段较易售罄，建议先在本站确认余票后再前往。

需要携带学生证、青少年证等可证明身份的证件。在线订票时选择 "青少年" 票价，在现场购票或上车时可能需要向司机出示学生证。

高速巴士通常不提供老年优惠；城际巴士根据路线和运营商可能提供 10–30% 优惠。准确信息请向相关客运站或运营商咨询。

携带国家有功者证件至现场售票处购票，或在线订票后到现场办理核验。免费或优惠的具体待遇视等级而定。

在线订票可在相应订票网站/App 的 "订票记录" 或 "使用记录" 菜单中打印或保存收据。现场购票时，票据本身即可作为收据。

退票手续费可能因距发车时间、平日或周末及节假日、车票条件而异。确认退票前，请查看购票平台现行规则及页面显示的手续费和预计退款金额。

发车后能否退款及办理方式取决于车票条件。请核对订单并及时联系购票平台或车站，不要假定可按固定比例退款。

若同一笔支付了多张票，可否部分取消取决于订票网站政策；有时需要全部取消后重新购票。Tmoney GO 通常支持部分取消。

若因自然灾害或运营商责任导致行程取消或严重延误，可全额退款且不收手续费。请前往客运站窗口办理。

如能通过信用卡支付记录确认订票事实，窗口或可补办。但现金购买的不记名票丢失后通常无法补办或退票。

可以。大多数高速/城际巴士通过车内终端扫描 QR 码上车。将屏幕亮度调至最高有助于识别。无需换成纸质票。

建议至少提前 10 分钟到达客运站并确认乘车口。巴士准点出发，迟到一分钟也不会等候。

气味较重或可能漏汤的食物（汤锅、汉堡套餐等）可能受限。带盖饮料和无气味零食一般可以，但请注意不要影响他人。

是否停靠服务区及停留时长取决于具体班次。下车前请确认司机通知的发车时间及车辆位置。

请联系服务区咨询处及承运公司，提供当前位置和车票信息并遵从后续指引。不要擅自搭乘其他巴士，也不要步行进入高速公路或匝道。

Premium 是提供宽敞座椅等舒适设施的车型等级。座椅角度、屏幕、窗帘和充电设施因车辆而异，请查看具体班次说明。

Wi-Fi 的提供情况及连接质量因车辆而异。请查看车内说明，并提前保存重要车票和地图。

充电接口、接口类型及无线充电功能因车辆而异。请携带适用的充电线及已充电的移动电源。

请查看承运公司的现行条款，确认随身及行李舱物品的尺寸、重量、数量和费用。大件物品应在订票前告知包装后的尺寸。

自行车能否装载取决于承运公司、包装尺寸及车辆空间。折叠或拆下前轮也不能保证装载，请在订票前确认。电动自行车还需单独询问电池限制。

使用宠物箱并不保证可以乘车。请向承运公司确认箱体尺寸、宠物与箱体总重量及乘车条件。辅助犬与普通宠物不同，适用相关法律规定的保护及条件。

请立即联系到达客运站管理处或所属运营商办公室。告知乘车日期、时间、出发/到达地，最好还有座位号，能提升找回概率。

请向客运站确认是否提供小件托运、物品限制、费用、截止时间及取件方式。并非所有车站均提供服务，也不保证当天送达。

主要城市客运站大多设有付费储物柜。费用按尺寸不同而异，目前越来越多地点支持刷卡支付。

因站而异。首尔高速/Central 等大城市客运站停车费较贵；地方小城市客运站常为免费或附近有便宜的公共停车场。

部分客运站 24 小时运营，但许多在末班车后关闭。乡村小客运站和小型站通常无法夜间等候，请提前确认。

大型客运站设有药店、便利店、餐厅、咖啡馆。中小客运站通常仅有便利店（小卖部）。部分常用药可在便利店购得。

受路况或系统延迟影响，偶尔会出现偏差。若持续看到错误信息，请发送邮件反馈，我们会尽快核实并请求修正。

可能是已关闭或更名的客运站。极小的临时停靠点可能不在系统中。请确认准确名称。

请发送邮件至 [email protected]，我们会认真审阅并回复。改进服务的建议随时欢迎。